如何从消费者角度构建茶叶渠道(从消费者的角度思考问题)

作为加盟商在经营茶叶店的过程中都会觉察到，消费者在购买过程中很容易受到外来环境的影响，进而影响到自己的购买决策。既然消费者会因外在因素而产生购买行为，那么茶叶连锁店想要促使顾客进行消费就要懂得充分利用外因，并且强化顾客认知，进而引起顾客的购买行为。现在将最能影响顾客购买的三个因素列出如下：第一是店内的设计与布置。对于这一点不难理解，一般我们走进一家茶叶店，首先看到的是店内布置及产品的陈列。关于店内布置与产品陈列的重要性我想每个加盟商都深有体会。在此，茗山小编要强调的是，无论是产品的陈列还是店内的布置，一定要有活力，由于茶文化在我国历史上悠远流长，因此，我们会发现不少茶叶连锁店整体的店面风格都偏暗，认为这是一种沉淀之风，不过，小编却觉得这样的茶叶店环境会给人产生压抑感，反而大气时尚气息的店内装饰更能吸引消费者，就像茗山茶业加盟店的整体店面风格，具有茶文化的气息，又给人时尚大气之感。第二是店员的巧妙引导。店内陈设是消费者受到的感官刺激，因此听觉因素便是来自茶叶加盟店销售人员的语言魅力了。如何发挥销售人员的巧嘴功能，让顾客接收到来自听觉的刺激，就看各个销售人员各显神通了。此外，茶叶加盟店的听觉因素还有来自店内的背景音乐，心理学家表示，音乐比字面文字或语音形式的宣传更容易是顾客产生情感的共鸣。因此，音乐在一定意义上可以促进顾客的消费行为。第三是提供免费品尝体验。让消费者免费品尝，激发顾客的消费欲望，这也是一种茶叶店的营销手法。茶叶连锁店可以定期进行免费品尝活动，让消费感受到产品的真实品质，进而激发消费者的购买欲望。特别是在面对大客户时，要抓住大客户的心，最重要的还是归结于产品的品质，同时还可以设置小样的体验包，根据消费的购买额度可以适量的赠予，提高消费者的回头率。对于茶叶店来说，要让消费者产生购买的冲动，其实应该从味觉因素引起的，与此同时注重顾客的视觉因素，挖掘顾客的听觉因素，最终将三者很好的结合起来，激发顾客的消费热情和消费欲望，做好这三方面准备，茶叶加盟店的销量会提高的。

这主要得益于祥源茶一直坚持小产区发展战略，并以此践行“认准目标、久久为功”的长期主义发展思路，即，品牌上，着眼于茶行业长远趋势机会，持之以恒，打造“百年品牌”；营销上，不急功近利，追求可持续发展，与渠道伙伴共赢；产品上，坚守底线，确保产品品质，将产品质量作为企业品牌的核心价值。

成立于2012年2月的祥源茶业，今年已是第十个年头。自成立之初，祥源茶就率先提出中国茶叶“小产区”概念，并以此为品牌定位面向不断升级的中国消费者；同时，成立祥源茶业祁红公司、祥源茶业易武公司、祥源茶业福建公司三大生产中心，完整构建从茶园基地建设、到产品研发，再到质量管控的产区生产体系，从生产角度保障产品品质。

对此，中国工程院院士刘仲华曾表示，“茶叶是实施国家战略的优势特色产业，任何公共品牌下的名茶都有核心产区，产区环境是不可复制的茶叶品质决定因素，祥源茶选择聚焦中国茶叶顶级小产区的市场定位非常正确和精准”。

茶叶消费群体主要包括以下几类：

1.中老年人：这一群体对喝茶有着很深的文化根源，茶叶品质和口感非常重要。他们讲究品质，偏爱老茶树、名山出品的高档茶叶。同时，他们对生活品质和健康养生有较高的要求，他们认为喝茶可以降血压、清热解毒等功效。

2.年轻人：近年来，年轻人开始更加关注茶叶饮品。他们通常更注重感官体验，如口感、香味和视觉效果等。他们也更注重茶饮的创新和个性化，讲究茶叶与其他材料的搭配和创意。另外，年轻人也更关注茶叶的健康、养生功效，尤其是女性。

3.高端消费者：这一群体的茶叶消费通常与高端品牌、高档茶餐厅和奢侈礼品相关。他们讲究品种和级别，同时也更注重茶具、环境和服务等配套条件。这一群体通常有比较高的收入和消费能力。

4.商务人士：商务人士通常喝茶休闲、招待客户，重视茶餐厅的环境和服务。对茶叶的品牌、产地、口感都较为关注，同时也更注重茶饮礼仪和文化背景。

总的来说，茶叶消费群体多种多样，由于其文化内涵和多样化的品种，茶叶消费也具有广泛的社会、文化和经济意义。