茶叶店如何管理人员工作流程(关于茶店的管理与经营)

2024-03-21 16:41:32 倍司网

摘要一、开茶楼怎样经营怎样管理1、第二:按照个人推销出去的商品的多寡进行奖赏!2、第三:设立积分制度,按照个人功劳积累积分,奖励则是职位或者工资!3、第四,杜绝诽谤,有意见一定要在公...

茶叶店如何管理人员工作流程(关于茶店的管理与经营)

一、开茶楼怎样经营怎样管理

1、第二:按照个人推销出去的商品的多寡进行奖赏!

2、第三:设立积分制度,按照个人功劳积累积分,奖励则是职位或者工资!

3、第四,杜绝诽谤,有意见一定要在公开的情况下提出!

4、第六:杜绝从外面招收高级职员,一定要从内部提取!

5、因为本人智力以及知识有限只能提供这些了!

6、所谓的制度就是赏罚,明确规定好事或者坏事,并且明确规定奖赏或者处罚!规定的时候杜绝模糊不清的条例,对一些模糊的条例一定要著明解释!另外你要注意的一点就是一但规定一成立,任何赏罚一定要公开,公正,公平,为什么呢!我给你讲个故事,是法家的!在战国时代,有一位国君他有一个宠臣,那个臣子长的很好看,这位国君就很喜欢他,有一天,国君和这位臣子一起游园那位臣子就看到一个桃子,就去摘了下来,自己先吃了一口,就觉得很好吃,就拿给了那个国君吃。那位国君吃了一口也觉的很不错,就对身旁其他人说:“你们看这个对本王好忠心呀,有好吃的自己舍不得吃就拿个我吃!”后来这位臣子老了。还是和国君一起去游园还是看到一个桃子,自己吃了一口,觉得很好吃,就拿给了国君吃,这时候国君愤怒的对身边的人说:“这个人太不象话了,自己吃过的东西居然拿给我吃!”这个故事告诉我们靠人不如靠法,这也是为什么每个企业都要制定制度,所以不论如何一旦法度确立就一定要贯彻执行!另外在管理员工时候还有个小绝招,也是法家的,没有高深的智慧是想不出来的!就是“无为”因为你身为老板(如果你的企业属于中小,就另说了)如果你喜欢员工去拍你马屁,那所有的员工都会把心思都放在拍马屁上,如果你喜欢名声好的,那员工之间就会互相连接,互相为对方吹嘘(有的确实是发自由衷的赞美,但真与假之间不是常人能分辨的),反正你喜欢什么样的人,那员工就会做出个什么样子,所以你要“无为”对任何事都不要轻易的表达自己的喜恶之情,那样员工就无所侍从,于是就会展现自己的本性,到时候是好人是坏人一看就知道,哪里需要去学什么行为心理,什么高深的观人之术!我还有好多要讲可是------------打字打的我好累!希望这些能对你有所帮助!

二、谁能帮我起草一份茶叶店员工管理制度表 急急急

作为经营者必须要制定营业制度,否则,管理就会混乱,以下是“北京信裕泰茶庄“营业制度,仅供参考

(一)早上8:00准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。

(二)8:30分准时开业,工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

2、售货时做到准斤足两,计价无误,收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;

3、交递商品时,文明礼貌,不摔不扔商品

4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。

(四)下班后,要有两人清理现金,封款上交,清洁营业工具,整理上货,打扫货架卫生。

(五)认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。

2、不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹;

3、不准因上货、结账、点款而不理睬顾客;

5、不准与客人发生争吵、辱骂、殴打;

6、不准在柜台会客,存放私人物品、做任何私事;

7、不准烤火价、趴货台;赚钱点子分享赚钱好点子

10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。

制度制定好了,不能视为形式,必须长期的严格执行。

三、茶叶连锁店如何管理员工效果最好

1、茶叶连锁店的销售业绩就反映经营人的管理能力。因此,茶叶连锁店要从管理导购员、体贴导购员着手,让导购员真正变成能够为茶叶店的利润造就越来越多价值。究竟,茶叶连锁经营人怎样管理员工才可以起着最理想的效果呢?小编希望你现在一起了解这方面的知识!

2、许多茶叶加盟商在开茶叶连锁店以前并没有创业经历,也没有管理导购员的经历,这就让茶叶加盟商在茶叶店经营中会产生各种各样分歧。不知道怎样把握与导购员的关系,太严肃认真了弄得自个像个坏老板,太和善了又担忧导购员上班时不用心,敷衍顾客。也是有一些茶叶加盟商遇到了更惨重的经验教训,累死累活成长起来的优秀员工被别的茶叶店抢走了,还有的茶叶加盟商由于导购员的流动损失了一些老顾客。

3、作为管理人员,要能够多方面地认识导购员并不是一件非常容易的事。可是管理人员要是能多方面认识自己的导购员,工作开展起来会顺当得多。“尺有所短,寸有所长”,每个导购员在工作能力、性情、态度、知识、修养等方面都各有优势与劣势,有的工作起来利落快速,有的慎重小心,有的善于解决人际交往,有的却喜欢埋头在统计数据里默默工作。俗语说“士为知己者死”,一个能够多方面认识自己导购员的管理人员,不管在工作效率,或是人际交往上都将会是个一流的管理人员。

4、要多与导购员沟通交流,倾听导购员的心声。导购员总会有自个的不满意和见解,尽管其中有正确的,也是有不正确的。可是,要是失去发泄或引导,就可能引起大问题。因此,管理人员需要经常与导购员开展沟通交流,征求导购员的意见,倾听导购员提起的疑问。解开了导购员的心结,团队才会更为团结,工作积极性才会更高。

5、每一个人有每一个人不一样的行事风格,管理手段必然也不一样,实际上管理导购员并没有统一的标准,管理中赏罚分明、公平公正对待每位导购员,就能够变成受导购员敬仰的老板。

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